VOTRE BUDGET
Combien coûte un agent vocal IA pour un artisan chez Allovia ?
L’offre de lancement Allovia est à 98 € HT de démarrage, puis 99 € HT par mois pour le suivi. L’offre est limitée à 400 minutes d’appel par mois, soit environ 250 appels. Les frais d’usage de l’IA, de numéro et de communications s’ajoutent selon la configuration et l’utilisation retenues. L’agent est géré sur le compte ElevenLabs d’Allovia : vous n’avez aucun compte ElevenLabs à créer.
À RETENIR
À la réservation : 0 €. À la confirmation de commande : 197 € HT pour la création et le premier mois de suivi. Ensuite : 99 € HT par mois pour le suivi. Les frais d’usage de l’IA et de téléphonie s’ajoutent ; leur budget et leurs modalités de règlement sont validés ensemble avant la commande.
Les montants Allovia, étape par étape
Le démarrage à 98 € HT est réservé aux 10 premières réservations de lancement. Le tarif standard prévu après le lancement est de 490 € HT ; il ne s’agit pas d’un prix antérieurement pratiqué. La disponibilité est affichée sur la page de réservation.
La réservation gratuite ne déclenche ni paiement ni abonnement. La commande est confirmée après échange sur votre besoin, le périmètre et les modalités de paiement. Le montant final et la TVA applicable sont précisés avant tout paiement.
| Étape | Montant | Ce qu’il couvre |
|---|---|---|
| Réservation | 0 € | Réserver une place et préparer le dossier, sans commande ferme |
| Confirmation de commande | 197 € HT | 98 € de démarrage et 99 € pour le premier mois de suivi |
| Échéances suivantes | 99 € HT/mois | Suivi et ajustements ; offre limitée à 400 minutes d’appel par mois, soit environ 250 appels |
Ce qui est inclus dans la création et le suivi
La création concerne un agent en français, pour une entreprise et un scénario principal d’accueil entrant. Elle comprend le choix de voix, les réponses à partir de vos informations, la qualification, un transfert vers un numéro compatible et le résumé par email. Les tests et une série de corrections dans les 7 jours suivant la première livraison sont inclus.
Le suivi mensuel comprend un contrôle, l’assistance par email sous deux jours ouvrés et un ajustement jusqu’à 30 minutes par mois. Le temps non utilisé n’est pas reporté. Un agenda connecté, un CRM, des appels sortants ou plusieurs établissements font l’objet d’un devis distinct.
Les frais d’usage et de téléphonie à ajouter au budget
Allovia gère l’agent sur son compte ElevenLabs. Le budget d’usage dépend notamment de la durée des appels et des services utilisés. Les conditions fournisseurs pouvant évoluer, nous examinons les tarifs applicables lors de la préparation de votre commande.
La téléphonie peut ajouter le coût du numéro, des communications et du renvoi depuis votre ligne habituelle. Le périmètre exact dépend de l’opérateur et du contrat. Avant tout paiement, nous précisons le budget et qui facture chaque poste. Votre éventuel contrat téléphonique existant reste sous votre gestion.
- Usage de l’IA selon la configuration retenue.
- Consommation variable et éventuels dépassements convenus avant commande.
- Numéro et communications téléphoniques.
- Renvoi d’appel éventuel et prestations supplémentaires convenues sur devis.
Estimer le volume avant de choisir les services
Pour préparer une estimation, relevez le nombre d’appels que vous souhaitez confier à l’agent et leur durée approximative. Distinguez les demandes courtes des échanges plus longs et précisez les périodes où plusieurs personnes peuvent appeler en même temps.
Ces indications permettent de comparer les services fournisseurs adaptés. Une estimation reste à confronter à l’usage réel et à la facturation ; elle ne constitue pas un prix global garanti. Avant la commande, demandez un récapitulatif séparant création, suivi, frais récurrents et consommation variable.
Comprendre la garantie et l’arrêt du suivi
Les frais de démarrage et le premier mois de suivi payés à Allovia sont remboursables sur demande dans les 30 jours suivant la mise en service effective. Cette date est confirmée par écrit. La réservation et la réception de la version de test ne démarrent pas la garantie. Les frais réglés directement à des fournisseurs tiers, notamment votre opérateur téléphonique, sont exclus de ce remboursement.
Le suivi est sans engagement de durée : la demande de résiliation par email doit parvenir avant la prochaine échéance et prend effet à la fin de la période payée. Votre numéro et vos éventuels contrats téléphoniques restent sous votre gestion ; leur résiliation se traite séparément.
Questions fréquentes
Quel est le volume d’appels prévu dans l’offre ?
L’offre est limitée à 400 minutes d’appel par mois, soit environ 250 appels. Le nombre d’appels dépend de leur durée ; le plafond applicable est de 400 minutes mensuelles. Les frais d’usage de l’IA et de téléphonie restent séparés.
Les 99 € HT par mois comprennent-ils les appels ?
Ils couvrent le suivi Allovia. Les frais d’usage de l’IA, du numéro et des communications téléphoniques sont distincts ; leur budget et leurs modalités de règlement sont précisés avant la commande.
Quand commence le prochain mois de suivi ?
Le premier mois payé accompagne la mise en place et la première période d’utilisation. Selon les conditions de l’offre, la prochaine échéance est fixée un mois après la mise en service, puis mensuellement.
Dois-je payer pour connaître le budget complet ?
La réservation est gratuite. Nous échangeons sur votre activité, les services nécessaires et les coûts avant la confirmation de commande ; aucune carte bancaire n’est demandée à la réservation.
Références utiles
- Tarifs et conditions de l’offre Allovia
- ElevenLabs : tarifs ElevenAgents en vigueur
- ElevenLabs : fonctionnement de la facturation des agents
Les modalités de notre prestation sont détaillées dans les conditions de l’offre. Les tarifs et options fournisseurs sont à confirmer au moment de votre projet.